Polityka prywatności – serwisu datix.com.pl

W tej polityce wyjaśniamy, jakie dane osobowe przetwarzamy w związku z korzystaniem z serwisu datix.com.pl, w jakich celach, przez jaki czas oraz jakie prawa przysługują użytkownikom.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:
DATIX
kontakt@datix.com.pl.

2. Jakie dane przetwarzamy

2.1. Formularz kontaktowy

Za pośrednictwem formularza możemy przetwarzać:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• nazwę firmy – jeżeli zostanie podana,
• treść wiadomości,
• datę i godzinę wysłania formularza,
• dane techniczne związane z wysłaniem formularza, w szczególności adres IP – jeżeli jest on zapisywany przez formularz lub serwer.

Podanie danych oznaczonych w formularzu jest całkowicie dobrowolne, ale niezbędne do wysłania wiadomości i otrzymania odpowiedzi.
Zamiast formularza możesz napisać do nas bezpośrednio na adres kontakt@datix.com.pl.

2.2. Ochrona przed spamem i nadużyciami

W celu ochrony formularza czasowo przetwarzamy dane techniczne, np. skrót adresu IP i liczbę wysłanych zgłoszeń. Jeżeli skrót jest przechowywany przez 60 sekund i nie pozwala na odtworzenie adresu IP, dane są usuwane automatycznie po tym czasie.
Formularz korzysta z ukrytego pola służącego do wykrywania automatycznych zgłoszeń.

2.3. Logi serwera

Dostawca hostingu automatycznie rejestruje techniczne informacje o zapytaniach kierowanych do serwera. adres IP, datę i godzinę połączenia, adres żądanej strony, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym oraz kod odpowiedzi serwera. Dane te służą zapewnieniu bezpieczeństwa, diagnostyce błędów i prawidłowemu działaniu serwisu.

3. Cele i podstawy prawne

Dane przetwarzamy w następujących celach:

Cel | Podstawa prawna

• Odpowiedź na wiadomość i prowadzenie korespondencji | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na komunikacji z osobami kontaktującymi się z nami
• Podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy | art. 6 ust. 1 lit. b RODO – jeżeli wiadomość dotyczy oferty, wyceny lub przyszłej współpracy
• Ochrona formularza i serwisu przed spamem, nadużyciami oraz atakami | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa serwisu
• Prowadzenie logów, diagnostyka i zapewnienie stabilności serwisu | art. 6 ust. 1 lit. f RODO
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO

Do obsługi zwykłego formularza kontaktowego nie wymagamy zgody na przetwarzanie danych. Jeżeli w przyszłości dane miałyby być wykorzystywane w innym celu wymagającym zgody, np. do wysyłki newslettera, zgoda będzie zbierana osobno i będzie można ją w każdej chwili wycofać.

4. Jak długo przechowujemy dane

Dane przechowujemy nie dłużej, niż jest to potrzebne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane:

• korespondencję dotyczącą zwykłych zapytań – przez 24 miesiące od zakończenia korespondencji lub ostatniego kontaktu,
• dane dotyczące zapytania ofertowego lub działań przed zawarciem umowy – przez czas prowadzenia rozmów, a następnie przez okres niezbędny do wykazania ich przebiegu lub do przedawnienia roszczeń,
• dane przetwarzane w ramach ochrony formularza – przez 60 sekund, jeżeli tak działa wdrożony mechanizm,
• logi serwera – przez 12 miesięcy,
• dane związane z zawartą umową – przez czas jej wykonywania, a następnie przez okres wynikający z przepisów podatkowych, rachunkowych i dotyczących przedawnienia roszczeń.

Po upływie właściwego okresu dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że ich dalsze przechowywanie wynika z przepisów prawa.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym:

• dostawcy hostingu,
• dostawcy poczty elektronicznej lub usługi SMTP,
• podmiotom świadczącym usługi informatyczne i utrzymaniowe,
• doradcom prawnym, księgowym lub audytorom,
• organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z prawa.

Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu działają na podstawie odpowiednich umów i zgodnie z naszymi instrukcjami. Niektórzy odbiorcy, np. doradcy zawodowi lub organy publiczne, mogą działać jako odrębni administratorzy danych.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy w związku z korzystaniem z usług hostingu, poczty elektronicznej, usług SMTP, inne.

7. Cookies i technologie podobne

Serwis nie wykorzystuje cookies do celów reklamowych ani profilowania odwiedzających.
Niezbędne cookies mogą być stosowane w związku z:

• logowaniem do panelu administracyjnego WordPress – dotyczy osób zarządzających serwisem,
• funkcją komentarzy – wyłącznie jeżeli komentarze są włączone,
• innymi funkcjami technicznymi niezbędnymi do działania serwisu – jeżeli faktycznie występują.

Cookies niezbędne są stosowane bez zgody, ponieważ są konieczne do działania usługi żądanej przez użytkownika. Pozostałe cookies lub podobne technologie mogą być uruchamiane dopiero po uzyskaniu wymaganej zgody.

Użytkownik może usuwać lub blokować cookies w ustawieniach przeglądarki.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

W granicach określonych w RODO przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do danych i uzyskania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych – gdy przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody lub umowy,
• wniesienia sprzeciwu – gdy podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes,
• wycofania zgody – jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody; wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji praw napisz na adres kontakt@datix.com.pl. Na żądanie odpowiemy bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu miesiąca. W przypadkach przewidzianych w RODO termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, o czym poinformujemy wraz z podaniem przyczyny.

Dane organu nadzorczego:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
https://uodo.gov.pl

9. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Nie podejmujemy wobec użytkowników zautomatyzowanych decyzji, nie wykorzystujemy danych z formularza do wysyłki marketingowej oraz nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych podmiotom trzecim w celach marketingowych.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w tym szyfrowanie połączenia HTTPS, ograniczenie dostępu do danych, zabezpieczenia formularza przed automatycznymi zgłoszeniami oraz aktualizowanie oprogramowania serwisu.

11. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów, zakresu przetwarzania danych, dostawców lub sposobu działania serwisu. Aktualna wersja jest publikowana w serwisie wraz z datą ostatniej aktualizacji.